设备安装中常见的问题

1.设备绑定失败如何处理？

检查网络情况

扫描机身SN号或者扫描邀请码进行绑定设备设备之前，需要先确保设备联网状态正常。

网络正常的情况下扫码绑定一般不会出现绑定不成功的情况。如果遇到绑定失败请先排查网络连通性。

2.账户注册/登录失败如何处理？

排查存储池

赛博云空间的账号保存在NAS本地。一般情况下，NAS在不连接外网的情况下也可以在局域网内注册使用。

如果遇到无法注册的问题有可能是存储池异常，建议先排查一下存储池昨天是否是正常的。

3.扫描设备邀请码无法绑定NAS设备，该如何处理？

检查设备在线状态

扫描设备邀请码后无法绑定设备，有可能是NAS设备处于离线状态，可以先排查NAS的网络连通性，确保网络状态正常，NAS处于在线状态。

联系售后

若按照以上方法排插故障后问题仍未解决，或有其他疑问，请联系官方技术售后。